为深入贯彻《中华人民共和国标准化法》和《团体标准管理规定》相关要求，充分发挥团体标准在支撑和引领行业发展中的作用。培育发展团体标准是发挥市场在标准化资源配置中的决定性作用及加快构建国家新型标准体系的重要举措。

近日，由中国商业企业管理协会组织编制，中军军弘保安服务有限公司为组长单位起草的《商务场所安保与礼仪服务规范》（T/ACCEM 217--2024）已由全国团体标准信息平台正式发布。

该标准将于2024年12月12日起在全国范围内正式实施。本文件规定了商务场所安保与礼仪服务规范的术语和定义、安保服务规范、礼仪服务规范和服务评价与改进。本文件适用于商务场所安保与礼仪服务管理。

本标准规范的制定，充分考虑了商城安保和礼仪服务人员实际工作应用场景，并征求了礼仪专家的意见，具有很强的指导性和操作性，填补了商城服务礼仪标准化建设的空白，有利于树立商场安保和礼仪服务意识，优化客户体验。

中军军弘保安服务有限公司参与制定的《商务场所安保与礼仪服务规范》标准，对于进一步规范行业市场具有历史性意义。