2022
集团总经理吴雪岩在致辞中表示，为深化集团机关调整改革，创新经营管理机制，提升服务质量和效益，在行业内首家开启综合服务大厅管理模式。他强调，进驻服务大厅的各单位，要牢固树立“服务基层、服务员工、服务社会、服务客户”的理念，按照“一站式服务、一条龙服务”的原则，密切协作优化流程，不断提升服务效益，让保安员少跑腿多办事，增强保安员的认同感、获得感、幸福感。他强调，综合服务大厅要坚持“科学管理、严格履职、优质服务”的宗旨，努力把大厅建设成为服务基层一线的示范平台，成为实时提供准确决策信息的智囊机构，成为展示集团形象的良好窗口，为集团公司发展腾飞作出更大贡献。
综合办公室主任杨东旭主持揭牌仪式
基层代表项目经理韩开峰发言
基层代表韩开峰经理高兴地表示，综合服务大厅的启动改变了以往跑多个楼层、多个部门的复杂程序，大大提高了基层的办事效率，从而让基层能够更好地开展提质增效发展业务，这是集团领导关心基层、体贴员工的重大举措，彰显了公司的人性化、信息化、国际化先进管理理念。
中军军弘集团综合服务大厅位于北京市大兴区新媒体基地32号群英汇大厦一楼，共划分为文印、业务、财务、管理和人事共五大功能区。其中，文印区主要办理印章的管理使用，政府采购结算单的开具，打印、扫描、复印相关材料，宣传册、纪念品和司徽等物品的发放等事项；业务区主要办理服务合同的盖章、登记、存档，资质材料的发放和登记，项目的报名、备案和登记上报等事项；财务区主要办理开票业务，财务相关公章申请，支票登记及录入等事项；管理区主要负责办理员工和服务客户的投诉、举报、来访及媒体曝光等违纪违法问题，发放标识牌、制度牌、各类记录本等事项；人事区主要办理劳动合同审批、处理劳动监察、法院投诉手续，意外险、社会保险处理，人员入离职手续办理等事项。
今年以来，中军军军弘着眼信息时代特点和国际先进安保企业发展趋势，紧贴集团公司经营实际要求，积极开展机关职能改革调整，围绕三大区域、五大业务板块发展，组建了以九大业务指挥管理中心为抓手的服务平台，优化程序、民主管理、科学决策，努力提升服务质量，引领企业健康、稳定、协调发展，助推企业早日实现“立足首都、布局全国、雄踞海外、跻身一流”战略目标。
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