中军军弘集团2016年工作总结
时间：2017-02-16 作者：中军军弘集团 点击：1975
2016年，是中军军弘集团全面推进“立足首都，服务全国，主导海外”三步发展战略，国内安保市场取得辉煌成绩、海外安保市场取得阶段性重大成果的一年。一年来,集团系统各级管理干部和广大员工，在各级公安机关，保安协会的坚强领导下，坚持以党中央有关精神为指导，紧紧围绕“七化”建设目标，严格依法经营，狠抓规范管理，确保了服务客户、企业内部和员工队伍的安全稳定，企业全面建设继续保持了高效、可持续发展的良好势头。其主要成绩和体会是：
一、认真贯彻执行《保安服务管理条例》，始终做到依法依规经营
依法依规经营，是《保安服务管理条例》和各级监管机关的指令性要求，事关企业的生存和发展方向。一年来，集团公司坚持把依法依规经营作为开展保安服务的首要工作，年内召开管理干部工作会议13次，每次都对依法依规经营情况进行专题总结讲评，并有重点地抓了四项工作落实。一是认真执行市、区公安机关指示要求，严格遵守保安服务的范围和权限，坚决不签超经营范围的合同，坚决杜绝保安员参与拆迁、截访、追索债务、“站双岗”等违法违规问题。中联万达、通保和京武三家分公司坚决执行公安监管机关关于严禁组织保安员“站双岗”的规定要求，在已与客户签订服务合同或达成合作意向的情况下，由于原保安公司未撤出，他们自觉做到不感情用事，不激化矛盾，依法处理纠纷，有效避免了可能发生的群欧等严重违法违纪问题。二是坚持依法保障员工合法权益，严格执行劳动用工、工作时间、福利待遇等方面的规定，严肃查处拖欠工资、扣押身份证件和不签订劳动合同等问题，及时妥善处理了23起劳资纠纷，维护和保障了一线员工的切身利益。三是坚持把员工培训作为企业依法经营的重要工作来抓，年内共组织各类资质考试69批，4565人取得了保安员证，130人取得了安检员证，87人取得了初级保安员证，确保各类员工依法完成岗前培训、持证上岗。四是持续抓了集团公司《企业绩效考核处罚补充规定》的贯彻落实，加大对违规违纪问题的查处力度，先后对12家经营单位进行通报批评和经济处罚，依规对经营管理不善的7名分公司、大队负责人做出免职和辞退处理，确保集团系统各企业始终做到依法经营。
二、认真抓好员工队伍规范化建设，企业内部管理制度日臻完善
实践证明，完善的规章制度，规范的工作秩序，是培育高素质员工队伍，实现企业高效有序运行的重要环节。一年来，集团公司根据上级监管机关的整体部署和企业实际，从以下四个方面认真抓了员工队伍规范化建设。一是认真抓了市局《保安员管理规范》的贯彻落实，进一步完善了员工招录、教育培训、日常管理等一系列员工队伍管理制度，建立健全了行风监督员、教导员和信息员队伍，促进了教育管理工作在基层一线的落实。二是认真抓了市局《保安行业综合绩效考核评价实施办法》的贯彻落实，结合企业管理工作存在的普遍性问题，研究制定了集团公司《综合绩效考评工作方案》，细化了考评内容，明确了责任分工，严格了奖惩措施，督导各经营单位按规章办事，用制度管人。三是根据公安部《保安员装备配备与管理要求》文件精神，结合员工队伍担负任务的性质、特点，进一步明确了保安员服装、执勤装和被动防护、主动防护装备配置标准和使用要求，促进了员工队伍服装、装备管理和使用规范化。四是针对落实“四有、三建、两统一”中存在的倾向性问题，重点加强了基层班队各项规章制度建设，为独立驻勤点统一配发了会议、培训、请销假、安全检查和交接班等五类记录本，确保了上级各项要求在基层一线的贯彻落实。一年来，集团公司两级纠察队对独立驻勤点纠察检查均在6次以上，现场纠察23000人次，下发《保安纠察限期整改书》125份，有力地促进了员工队伍规范化建设。
三、始终把安全作为经营管理第一要务，确保了服务客户和企业内部安全无事故
一年来，集团公司围绕确保服务客户安全，确保企业内部安全，确保员工队伍稳定三个目标，持之以恒地抓了各项安全工作的落实。一是着眼强化各级管理干部特别是主要领导干部的责任心和安全意识，建立健全了安全工作月通报、季讲评制度，落实谁主管谁负责的原则，明确主体责任，坚持奖惩并举，从组织领导上确保安全措施落实到位。二是着眼纯洁员工队伍，坚持把内部排查作为一项常态化工作来抓，以公安监管机关规定的“6类重点人和6种突出问题”为重点，定期对员工队伍中“高危人员”进行摸底排查，对担负重点基础设施和医院、学校等要害敏感单位的保安人员进行重点筛查，及时对103名不合格人员作了清退处理。三是着眼提高各级管理干部应对和管控各类突发事件的能力，以《中军军弘集团应急处突预案》为教材，以防范事故、案件为重点，组织了4期班队长以上管理干部专题培训，参训人员408人，有效提高了各级管理干部抓安全、防事故的能力水平。四是坚持把“两节”、“两会”和十八届六中全会等重要时期安保工作，作为全年防事故、保安全的重中之重来抓，按照公安监管机关提出的动员部署、隐患排查、跟进检查、队伍管理、权益保障和值班备勤“六个到位”的要求，加强领导，严密组织，确保重要时间节点各项安全措施落实到位。一年来，集团系统未发生严重违法违纪和案件事故，确保了企业内部和服务客户安全稳定。
四、坚持社会责任为先，积极做好辅警维稳工作
集团系统各级管理干部，自觉以服务公安工作和维护社会治安为己任，紧紧围绕公安机关各个阶段中心工作和整体部署开展辅警工作。一是以培育和造就一支拉得动、用得上、打得赢的专业辅警队伍为目标，对集团系统直接担负维稳任务的52个班队、1000余名辅警人员，从入职政审、岗前培训和权益保障等方面制定了一系列规定要求，建立健全奖惩机制，激励大家安心本职，刻苦训练，随时做好拉动准备。二是认真落实公安监管机关对保安公司提出的“跨出一步，远望一片，多巡一圈”的工作要求，在扎实做好服务客户安保工作的同时，充分发挥保安队伍覆盖广、触角深、全时空的行业优势，组织和倡导全系统上千个驻勤点、万余名保安、安检人员主动参与社会群防群治工作，积极投入首都治安维稳整体防控之中。三是教育和引导各级管理干部积极承担社会责任，对属地政府和公安机关下达的辅警勤务，始终做到思想上自觉，行动上坚决，不讲价钱，不打折扣，雷厉风行。年内共计参加市、区公安机关组织的各类处突备勤和所在区县公安、交警、城管联合执法勤务408次，出动各类安保人员13000人次。四是深入宣传和贯彻落实市局《关于实施群众举报涉恐涉爆线索奖励办法》，动员广大安保人员人人争当社会情报信息员，并根据编制员额和实际需要，组建了一支由510名安保骨干组成的社会情报信息员队伍。一年来，集团公司系统累计为各级公安机关提供各类情报信息8000多条，协警抓获犯罪嫌疑人122人，参加抢险救灾86次，收到政府机关、服务客户和人民群众表扬信函186件，锦旗73面。首安分公司保安队长李文忠同志，辅警维稳成绩突出，被北京保安协会授予“保安之星”荣誉称号。
五、坚持优质服务和创新引领，全面提升中军军弘品牌形象
面对保安服务业日趋社会化、市场化的激烈竞争和优胜劣汰的现实压力，集团系统各企业始终把“视质量为生命、视品牌为旗帜、苛刻追求零缺陷”作为质量建设方针，以重质量、讲信誉、守承诺赢得市场，客户满意度连续6年保持在98%以上，中高端客户逐年增加。其中，中石油、中石化、中国人寿、中粮集团和卫计委、中央电视台、北京市法院系统、监狱管理局等高端客户占60%以上。在抓好服务质量的基础上，重视竞争策略创新，运用各种渠道和手段加大对企业品牌形象的宣传力度。先后承办、协办和参加企业产品推广和形象宣传等各种活动18次；严密组织和参加了“北京保安辉煌三十年展”宣传活动，充分展示了军弘企业文化和综合实力；集团董事长吴国华同志与海军军事专家李杰教授，共同接受搜狐网《军事观察》栏目专访，全面阐述集团公司“立足首都、服务全国、主导海外”三步战略和全方位、多功能服务于公共安全、公共需求的责任担当，赢得了社会各界的广泛认知，极大地提高了企业的社会知名度。与此同时，集团组织保安人员涌跃参加了北京市第四届首都职工拔河比赛，首都职工体能测试，北京保安协会杯足球赛，北京“银盾杯”篮球比赛；积极参加北京市保安行业团工委筹建工作，认真完成团工委分配的各项任务，安检大队中队长李春豪，被评为2016年度北京市优秀共青团员；公司联名发起设立保安员专项温暖基金，累计向该基金会捐赠人民币35万元；全年接待来集团参观、考察和商务交流的国内外企业、团体103批680人次；刊出各类《工作简报》78期，宣传企业文化，表彰好人好事，激励广大员工爱岗敬业，文明服务，有力地促进了企业品牌形象的大幅提升，以雄厚的实力和社会影响力，录入2016年《今日中国》名优企业。
六、顺利获得一级保安企业资质，企业综合竞争力显著提升
北京保安协会组织的保安行业资质等级评定工作，是近三年来全市保安企业普遍关注的一件大事，它既关乎着企业的生存和发展，也为保安企业的全面发展提供了标准和动力。经过三年的不懈努力和精心准备，集团公司顺利通过了一级保安企业资质现场评审和专家组复审，2016年6月，北京保安协会向集团公司颁发了保安服务一级等级证书。这一成绩和荣誉的取得，首先得益于集团领导三年来始终坚定誓夺一级资质的决心和信心，这是取得一级保安企业资质的前提条件；其次是集团机关各部门认真履职，全体机关人员拧成一股绳，劲往一处使，加班加点工作,全方位做好各项受检准备，这是取得一级保安企业资质的重要环节；三是集团系统上下一心，各尽其职，扎实工作，通力配合，全面做好各项基础性工作，这是取得一级保安企业资质的群众基础和组织保证。实践证明，一级保安企业资质的取得，对增强企业综合竞争力，对塑造企业品牌形象，对提升中军军弘集团的社会知名度，起到了显著的宣传、推广和促进作用，为集团系统各企业进一步开拓和占领高端市场，提供了广阔的发展平台。
七、助力国家一带一路战略推进，迈出海外安保坚实一步
走出国门，开拓海外安保市场，是助力国家“一带一路”战略推进的重要举措，也为企业提供的难得发展机遇。集团领导审时度势，抓住先机，下好“先手棋”。经过近两年的高频次商务运作和高层对接，海外安保工作已取得重大阶段性成果。一是经国家工商管理总局审核批准，注册成立了《海卫国际安全科技服务有限责任公司》和《海卫队（北京）国际安全管理咨询中心》。北京市商委颁发了《企业境外投资证书》，并报驻外中国使馆登记备案，建立了强大的海外安保体系和海外安保力量《海卫队》。二是按照“横跨一带一路、纵贯中南半岛、前出中亚五国，两翼并进，陆上布点，海上布线，经略周边，全球布局的整体海外安保战略，与所在国政要和中资企业合作，报请所在国商务部和内政部批准，建设了柬埔寨、吉尔吉斯斯坦、马来西亚、老挝、斯里兰卡、伊拉克等13家安保公司（安保基地和办事机构），取得营业执照和保安经营许可、武器装备持有使用资格证书。为成功开拓海外安保市场奠定了坚实的基础。并尝试性地开展了人防、技防、安全培训和武装护航等安保服务，为全方位开拓海外安保市场迈出了坚实的一步。三是积极借鉴世界发达国家安保企业的先进理念和经验，成功举办了由国内外知名安保专家参加的“中外安保合作交流研讨会”，共同探索了中国安保力量在海外发展的经营管理模式，建立了信息共享、勤务联动、优势互补和合作双赢的国际海外安保体系联盟，有力地促进了《海卫队》对外合作交流和发展。《中国保安》杂志对集团加强海外安保战略合作的做法进行了专题报道；《海卫队呼之欲出》等集团开展海外安保的三篇文章，被中国新闻网、长城网、新浪网、中国丝路网等22家新闻单位争相报道，起到了推动集团海外安保的助力作用。
新的一年，我们坚信，在各级监管机关的坚强领导下，在广大客户的大力支持下，在全体员工的共同努力下，中军军弘集团国内和海外两个安保市场一定会并驾齐驱，强劲发展，共铸辉煌。
