2020年，中军军弘集团积极融入国家全局战略，依据各级公安监管机关、行业协会和属地党委政府的整体部署，抗击疫情、辅警维稳、开拓经营并举，年度规划任务圆满完成，经营业绩稳中有升，社会效益和经济效益双赢，企业综合实力和竞争力全面提升。现有京内营业项目1566家，增长3.3%；营业总额13.88亿元，增长6.1%；员工总数21218人，基本保持稳定。

主要业绩与工作特点：

一、坚持融入国家全局战略，全力投入抗击新冠疫情

      年初面对突如其来的新冠疫情，集团坚持“疫情就是命令，防控就是责任”的责任担当，将国家战略视为企业的使命，快速启动重大社会风险防范一级响应机制，第一时间组织全系统迅速进入疫情防控应急状态，组建100人（10台车）的应急处突队，150人的抗疫先锋队，承担抗疫应急响应勤务；抽调55名安保力量，紧急支援小汤山医院境外人员疫情排查，做最美“逆行者”；3万余名员工，日夜守护在社区巡控、武警总医院、西部战区空军总医院、北京市中西医结合医院、京津高速公路等重点防控前沿；先后成功处置疫情防控异常事件57起，收到锦旗17面、表扬信29封；筹措经费310万元，购买防护服、体温检测仪、口罩、消毒液等防疫物资保障一线所需；投资180万元增租房屋，满足员工人均4平方米住宿和14天独居隔离要求，派送智能门岗机器人、测温机器人80余台，强化一线员工的自身防护；累计向温暖基金、红十字会和员工家乡捐款捐物51万元，受到各级政府和机构的高度称赞；积极响应国家扶贫战略，安置2115名贫困人员入职就业，支助陕西商洛革命老区5名贫困生重返校园；积极吸纳残疾人就业，被北京市残疾人社会保障和就业服务中心评为2020年北京市扶残助残爱心单位。疫情期间集团公司各类抗疫先进事迹，先后被中国保安协会、北京保安协会、大兴区总工会等领导机关肯定报道。

当国外疫情扩散封国前，海卫队员逆向而行，前出海外，积极投入到所在国疫情防控工作中，海卫队吉尔吉斯斯坦、老挝、柬埔寨、坦桑尼亚等公司派出580名安保人员，积极做好中资企业和华人的疫情防控工作，共同维护地区卫生安全。吉尔吉斯斯坦内政部警务总指挥库尔班诺维奇、老挝公安部办公厅副秘书长丽都、柬埔寨内政部保安管理局长H.E Lim等所在国领导来电或视频高度称赞。

二、坚持以辅警为基，圆满完成各项维稳任务

      坚持社会责任和社会效益为先，以辅警维稳为己任，积极做好社会治安维稳工作。一是积极参与市局警保联勤联动指挥平台、百保盾系统建设，充分发挥其“共建共治共享”作用。二是认真贯彻市局《开展综合绩效考核评价实施办法》，结合集团实际，研究制定了《中军军弘集团开展综合绩效考评工作方案》，细化考评标准，按照日考查、月统计、季总结、年底自动生成的考评程序，对各保安单位进行综合考核。通过考核评定，促进“清网治违”专项活动纠治问题落到实处，企业科学管理和员工规范建设得到强化。三是积极完成属地党委、政府和公安机关赋予的各项辅警维稳任务。年内共参加各级各类处突备勤和辅助执法勤务536次，出动安保人员13800人次；累计为公安机关提供各类情报信息4113条，协警抓获违法犯罪嫌疑人103人，收到政府机关、服务单位和人民群众表扬信函238件，锦旗76面；名方分公司经理贾万渠再获第五届北京市保安技能大比武第一名；集团获评北京保安协会和北京保安行业工会《北京市优秀保安公司》荣誉。

三、坚持依法依规治企，全面提升规范化建设水平

      始终以“四个百分之百”和“四有三建两统一”为抓手，持续推进保安服务优质化、规范化、程序化。一是根据《组织开展保安服务行业“清网治违”专项活动的通知》要求，实现了“底数精确、数据精实、检查精准、措施精细”的工作目标，对保安驻勤点和保安员信息平台运行情况进行详查，集中整改了“不录入、不更新、不撤销、不彻底”的四种倾向性问题，有效提高了保安员队伍管理教育的针对性、有效性。二是以保安驻勤点规章制度上墙为举措，加强基层制度化建设。为全系统保安驻勤点统一更新配发了《驻勤单位名牌》、《驻勤点在岗人员情况公示栏》和保安员应知应会内容等各类牌匾5600件，基层班队各类登记27800本，督导基层按规章办事，用制度管人。三是组织210人进行了为期一周的警保联勤联动指挥调度服务系统线上骨干培训，规范了操作流程，文明用语。所有操作员都能熟练规范地操作指挥控制系统。四是持续抓好企业内部监督管理体系建设。公司三级纠察体系，发挥层级监督纠改作用，对全系统1566个保安驻勤点纠察检查均在4次以上，现场纠察保安人员21000人次，纠正各类管理不规范问题1200余人次。严肃查处了57起违规和劳资纠纷等问题，撤销了1家分公司、2个大队的编制，对负责人进行撤职辞退处理，保证了员工队伍规范管理和企业内部稳定。

四、坚持安全为基石，确保企业内部稳定和客户安全

      集团始终把保安全、防事故放在首位，实行安全管理“一票否决”举措，围绕确保客户单位、企业内部和员工队伍安全稳定三个目标：一是认真汲取广西梧州市校园惨案事故教训，严密组织了承担幼儿园、中小学、院校等守护单位安全工作大排查、大清理、大整顿，梳理各类安全隐患23条，有针对性的解决整改问题，完善了安全防范措施。二是认真抓好重要时间节点安全和新冠疫情防控工作，严格落实动员部署、隐患排查、队伍管理、跟进检查、权益保障和值班备勤“六个到位”，确保了重要时段、重点区域服务客户、执勤区域和企业内部安全无事故。三是针对夏季易发灾害事故和治安案件的特点，及时制发《关于做好夏季安全生产工作的通知》，指导各单位结合实际抓好夏季安全生产，有效杜绝了季节性事故案件的发生。还针对年终岁末工作头绪多，领导精力分散，易发生事故案件的特点，广泛开展了“百日安全”竞赛活动，教育和引导广大员工自觉“关注安全、关爱生命”，认真落实各项防范措施，为做好全年安全工作提供了有力的保障。四是 以清查“四类人员”，杜绝“四类问题”为重点，将纯洁保安员队伍作为常态化工作，不间断地做好企业内部和保安员队伍隐患排查，对重要客户和要害部位执勤人员进行重点筛查，年内对125名不合格人员及时作了清退处理。

五、坚持以科技为引领，不断开拓经营发展新边界

      2020年新冠疫情对保安市场经营影响极大，严重阻碍了业务市场的发展，同时面对疫情防控常态化、保安经营市场化、保安员工职业化的不利因素，积极适应保安行业新形势，不断探索社会责任、科学管理和优质服务三重效应新模式。一是适应国家京津冀一体化发展战略，建立了三省市、四地（京、津、冀、雄安新区）、九点（秦皇岛、唐山、张家口、保定、石家庄、沧州、邢台、廊坊、承德）一体化的安保网络体系，集团第二分指挥部在天津红桥区正式启动；21个省市41家分公司组成的全国运营体系搭建完成，现承担服务项目293个，保安员工6518人，营业总额2.95亿元，增长106%，呈迅猛发展之势。二是通过经营平台的拓展，打造相关领域的交叉经营体系发展模式。创办了《军弘商城》，已纳入 7大类，200多种商品，试运期营业额达到81万元，开启了横跨相关领域经营发展新纪元。三是集团紧盯科技前沿，以科技公司为引领，开拓智能机器人巡防、无人机侦测及反制技术、智能生物识别技术等三大科技领域，为社会和客户提供人技结合的高端服务。公司投入210万元建立了科技展室，不仅展示53种科技器材，还形象直观地展现了人技结合的安保方案及未来科技安保的设想与愿景，来访领导和客户单位观摩后给予高度的评价。四是练内功、提质量、铸品牌，苛刻追求“零缺陷”的服务质量。客户满意度持续保持在98%以上，中高端客户达到60%以上，企业核心竞争力、创新发展力和抗击风险力全面增强。

六、坚持推进海外安保战略，“三重”效益显著增长

      2020年集团海卫队在做好自身防疫抗疫的基础上，敢于在危机中找新机，变局中开新局，社会、经营和经济效益三重增长。一是寻商机逆向而行。在疫情严重，多数安保公司从海外收缩的情况下，海卫队剑走偏锋，认真研判海外中资建设项目实际，于2020年10月，再次启动乌兹别克斯坦公司运营，前出中亚战略又迈新步伐。二是各海外公司贯彻集团冲刺提质攻坚战部署，持续发展。在老挝注册成立老挝境内唯一一家中方控股的持有保安培训和保安从业双资质的安保公司，为承接中老铁路和中老高速公路建设及运营后的安全守护，奠定了坚实的基础；日前已初步形成以25家公司、11个海上护航保障基地、15个联络处为支撑点，布局一带一路的海外安保网络体系。前期注册成立的海外企业，全部进入良性运营阶段，现有保安力量1783人，守护项目278个，总营业额8128万元。二是不断拓展安全培训的新模式。结合国家对境外投资企业外派人员的培训要求，多样性的安全培训已广泛涉足到海外公共安全领域。针对今年新冠疫情的影响，成功地开展了对中外运，紫金矿业，苏美达集团等海外客户，多次进行境外网络视频安全培训和安保咨询，获得海外中方机构的高度好评，培训教官孙秀侃获聘孔子学院“名人讲堂”主讲专家。三是海上护航业务持续稳步增长。作为中国唯一一家同时承担海上商船护航和武装护渔勤务的安保公司，面对疫情逆势，化解诸多困难和障碍，为16家船运公司完成35航次商船护航和18条渔船海上护渔任务。四是海卫队整体综合能力进一步提升。吉尔吉斯斯坦公司在吉国内乱期间迅速启动应急处突响应机制，守护客户安全，护送中资企业人员撤离回国，凸显出海卫队海外突发事件的快速应对处置能力。

      春风春雨春灿烂，新年新岁新起点，2021年将是公司创新之年，奋进之年，新的蓝图已绘制，新的征途已开启，中军军弘人定将牢记使命，再谱新篇，共同创造集团美好的明天！