使命呼唤担当,实干成就梦想,奋斗创造辉煌。2020年要继续深入贯彻党的十九大会议精神和习近平新时代中国特色社会主义思想,紧跟时代步伐,积极探索企业经营规律、管理规律、建设规律和发展规律,不断开辟与时俱进的新举措、新途径,持续绘制跻身世界先进安保公司的新蓝图。奋斗强企梦,激昂新时代。
一、坚持把辅警维稳作为企业振兴的首要任务,进一步提升专业化的辅警能力
新时代、新战略、新格局,赋予了保安企业辅警维稳的新内涵。担当社会责任,经营与辅警并举,永远是集团不变的主旨。将保安勤务点,全部融入社会安全管理体系和警保联动机制,成为确保社会安全稳定不可或缺的力量;在重大活动,重要时间节点和重大专项整治中,充分发挥辅警的积极作用,直接辅警项目要保持在经营项目总数的40%以上,临时辅警勤务投入力量要达到万人次以上;将客户安全防范作为辅警工作的基础和职能所在,认真落实各项安全防范措施,及时消除各类治安和事故隐患,坚决杜绝因保安员失职造成的客户单位刑事、治安案件和重大灾害事故的发生。客户安全护卫率要以“零容忍”为红线,“零缺陷”为目标,万无一失为追求,用保一方平安的成果,助力社会稳定。
二、坚持把推进科技引领作为企业振兴的强大动力,进一步释放科技创新的发展活力
企业经营与开拓,要顺应国家科技发展趋势和方向,放大自身科技板块的创新资源和扩张力,建设人技结合的安保新模式。要培养和打造一支高精尖技术专家(智库)队伍,靠技术型和创新型人才,提供专业性的谋略和策划,助推企业攀登科学创新的制高点;要有效整合资源,靠科技手段引领服务质量升级,赢得和开辟高端市场,技防收入达到40%以上;要坚持科技创新是第一动力、科技人才是第一资源的理念,实施创新驱动经营的战略,加快经营板块和经营策略的创新,为企业发展打造新引擎。注重利用技术创新和规模效应的有效结合,形成新的竞争优势,靠科技创新冲刺提质增效攻坚战。
三、坚持把企业管理的“小事”作为企业振兴的大事来抓,进一步完善规范的管理体系
要坚决破除一切妨碍企业发展的障碍和既得利益的藩篱,破解制约企业发展和生存的难点,加快形成系统完备、科学规范、运行有效的企业治理体系,推动企业管理制度更加成熟,管理程序更加定型,全面提高企业综合治理能力。防范因管理上的“小事”带来的企业重大安全风险。坚持以《保安服务管理条例》等法律法规为依据,完善规范的企业内部管理制度;坚持以培训、规范、教育、落实为抓手,将签订管理干部责任书、保安员保证书,实施企业绩效考核等作为常效管理手段,压实各层级管理人员和一线员工的责任,筑牢企业管理的防护墙;坚持管企、治企、兴企的有效结合,持之以恒正规肃纪,标本兼治,以“一票否决”的态度和永远在路上的坚韧与执着,从严整治违法经营、违规操作、非法挂靠、非法用工、侵占员工权益等行为;要拿出抓铁有痕、踏石留印的韧劲,抓好安全防范措施落实,严格安全操作规程,加强监督管理,严查安全隐患;要强企先强人、强人先强技、强技先强心,继续将员工背景审查、安全教育、素质建设、技能培训、持证上岗和职业等级认证,作为提高员工素质和安全生产能力的重要抓手,培养守初心、担使命、铸忠诚、技术精的新一代中军军弘人。员工持证上岗率达到100%,专业资格持证率达到50%以上,从源头上解决安全生产问题;用企业信誉和生存承保服务质量,是我们永恒的承诺,卓越的品牌和优质的服务,打造百年老店是我们不懈的追求。发挥(400-866-0101)质量监督热线和总经理对话机制的作用,用质量监察体系和有效的监察手段,以刮骨疗毒的决心和意志,铲除一切损害企业经营和发展的不良因素,打造结果和过程双重高质高效的服务品牌。经营项目质量监察率、安全生产率和客户满意率均达到同行业最高水平。
四、坚持把发展优质市场和产业链作为振兴企业的第一要务,进一步培育和发展新的产业边界
用卓越品质磁吸中高端市场和优质客户群,是持续推进集团经营发展战略的助力器和增长源。面对保安职业化带来用工成本增加,保安行政审批放开带来的市场竞争,社会老龄化带来的用工困境等众多不利因素,不断巩固保安服务在集团发展中压舱石作用,积极适应保安市场环境,将追求客户数量的粗放增长型,变成追求质的优化。合同终止率控制在5%以内,新增客户继续增长20%以上,服务费高于北京市保安服务费指导价的高端客户群要达到60%以上;要依托集团的综合品牌效应,全面提升企业管理和服务的软实力,建立用高质量服务产品开拓优质市场,用事业带动产业,用社会效益带动经济效益,多效合一的整体化企业格局;要寻找开拓稳定的经营产品和服务,打造企业经营的新版图,实现由劳动密集型,向创新发展型、综合服务型和效益增长型的转变升级;要充分激发资本融入带来企业实力增强的效应,把实体产业做实做强,形成经营价值高,效益最大化的固定产业链,为企业发展提供强劲稳定的增长点;要通过高效协作和内部细分,优化配置各种资源,使企业进入价值创造和吸取的大循环;要通过经营平台的拓展和资本与人才的积累,优化企业结构,补齐“短板”,聚焦多种经营产业,搭建横跨相关领域的经营体系,打造规模、质量和效益的三重强大经营力。经营总值仍保持30%以上速度增长。全面增强企业竞争力、创新力、控制力、影响力和抗风险力,为实现跻身世界先进保安公司行列,奠定雄厚资源资本基础。
五、坚持把推进海外安保作为企业振兴的发展要求,进一步取得布局与增效的重大突破
海外安保既是集团发展的后动力,又是保安企业承载的历史使命。依托一带一路建设的有利形势,借助国家海外安保战略的推进,充分发掘海外市场的潜能,融入国际资源,形成强大国际安保联盟,搭建更广阔和稳固的运营平台,开发和抢占海外安保市场制高点,实现由开拓型向效益增长型转变,使中国保安在国际保安行业中异军突起。在前四年推进海外重点布局的基础上,2020年向全面布局和经营效益双向发力,与国家海外投资重点项目相融合,与国家海外利益保护相衔接,与国家海外行动相联动,织密布局一带一路的安保网络体系,将《海卫队》建设成国家维护海外安全的力量延伸和补充,提升海外安保守护的综合力,取得政治、社会和经济三重效益的突破性进展。
六、坚持把企业内部建设作为企业振兴的根本保证,进一步增强企业发展的内动力
企业内部建设从根本上说,还是管理团队和员工队伍建设,没有高能力的管理团队,就没有高素质的员工队伍,也就没有高效的内部管理,高质量的服务产品和稳定的市场(客户)源,透过一环紧扣一环的逻辑关系,要求我们必须着力建设一支对企忠诚、治企有方、兴企有为、勇于创新、严守企规的高素质、专业化的企业管理队伍。推进文化建企、改革强企、科技兴企、依法治企。一要建立畅通的内部诉求机制,建立员工参与企业建设与管理的多种民主沟通渠道,保障职工的知情权、参与权和监督权;二要将员工保障纳入企业绩效考核,员工最关心、最直接的利益问题列入考核标准;三要积极研究改革企业经营方式和薪酬结构模式,让所有员工成为创业者,使员工的利益与企业效益同步增长,让创新者和贡献者得到应有荣誉和回报,为各类人才施展才华提供更大平台,充分激发蕴藏在全体员工中的创造伟力;四要建立和谐的内部运行机制,保障员工有了问题能反映、有了矛盾能化解、遇到困难能解决,实现工作有保障,工资有增长,劳动条件有改善,安全健康有措施,依托保障力,提高亲和力;五要发挥党、团、工会和职代会四个平台的稳定器作用,强化企业文化建设,激发正能量,调动全体员工参与企业建设的积极性和创造性;六要协调政府和客户两大资源,发掘企业自身潜能,下大力解决制约员工队伍稳定和职业化建设,影响企业发展的员工社保问题,在社保、农保和商保三保并举的基础上,全面推进职工社会劳动保障全覆盖进程。
冰冻三尺非一日之寒,长城筑就非一日之功。我们已走过千山万水,但仍需跋山涉水。新的一年,要在各级公安监管机关、行业协会和属地党委政府的坚强领导下,以坚如磐石的信心、只争朝夕的劲头、坚忍不拔的毅力,持续推进“立足首都,布局全国,雄踞海外,跻身一流”的发展战略,始终保持愈挫愈奋、愈战愈勇、永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态,在经营管理上创新突破,在补短强弱上持续发力,在优质高效上勇开新篇,在强企征程上再攀高峰。